くにい歯科・矯正歯科

良い評価

治療の言葉かけなども丁寧で次の診察での過程などもきちんと丁寧に説明してくださるので安心して通っています。

下のコメントに何件か受付の対応についてありますが、1年半近く通院して経ちますが電話対応も受付時も感じのいい対応をしてくださるので私は特に感じたことはないのでちゃんと対応してくださる方もいると思います。

引用：google口コミ

良い評価

マウスピース矯正→ワイヤー矯正でお世話になっています。

先生もスタッフの皆さんも無駄のない動き&質問すると何でも答えてくれます。

かなりお忙しそうなので、聞きたいことは端的に忘れないで聞くように心がけてます。質疑応答もはっきりしているのが私はいいと思って通わせてもらってます。

引用：google口コミ

良い評価

何年か前よりワイヤー矯正、マウスピース矯正とお世話になっております。

トラブルなく良い経過で、スタッフの方も親切でオススメです。

引用：google口コミ

良い評価

裏側矯正で長くお世話になりました。

納得のいかなかったことも相談したらきちんと最後まで責任を持って施術していただけました。わがままを言ってすみませんでした。

おかげさまで満足のいく歯になりました。ありがとうございました。今後とも定期検診でよろしくお願いします。

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良い評価

2年間矯正でお世話になりました！

とても歯が綺麗になって嬉しいです。

先生やアシスタントの方もテキパキしていてよかったです。

引用：google口コミ

良い評価

子供が低学年の時、他の矯正歯科さんでは相手にされませんでしたがこちらの先生は対応してくれ、丁寧な説明とマウスピース矯正を勧めていただき、子供にも合っていたので本当に良かったです。

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良い評価

歯科矯正のカウンセリングで伺いました。

とても丁寧でわかりやすく、安心してカウンセリングを受けることができました。こちらで矯正を行いたいと思います。

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改善希望

院長さんと衛生士さんは対応良いですが、受付の女性スタッフが感じ悪過ぎます。

この評価は病院に対してではなく、受付の方への評価です。電話の応対も上から目線で非常に不快。言葉遣いも改めてください。

病院の看板背負って受付で居座るなら基本的な立ち居振る舞いを身に付けるべきだと思いませんか？他にも受付に対して、良く感じていない方々がいるのを散見します。これは真摯に受け止め、今すぐ是正いただいた方が良いと思います。

引用：google口コミ

改善希望

毎回受け付けの対応が悪く気分が悪くなる。声が小さくて聞き取りづらい。電話での対応も冷たい。私語が多い。私語の時の方が声が大きい。笑顔も全くなく、目も合わさず話しているのでそう思われるのだと思います。

医院長の人は毎回挨拶なしで始めてくるのでイラッとする。医院長の基本がなっていないので受け付けの対応も治らないと思いますがきちんと指導して頂きたいです。

歯科衛生士の方だけははとても丁寧な対応でいいと思います。

引用：google口コミ

改善希望

以前歯科矯正の相談でお伺いさせて頂きましたまず相談から始まり、院長の方に見てもらい説明を受け、検討して返事を出すことにしました。初めてで色々不安な点もありましたので、後日電話にて相談をさせて頂きました。その日は機嫌が悪かったのでしょうか、すごく冷たい対応をされ、うちでは遠慮させて頂きますとの一点張り。何も気に触るような事は言っておりません。症例が難しく対応できなかったのでしょうか？何を言っても、申し訳ないです。失礼します。の返事のみ。こちらも何も言えず少し黙り込むと電話を切られてしまいました。

遠くから足を運んだにも関わらずこのような対応をされてしまい、すごく残念でした。腕がいいとの事で楽しみにしながら相談に行ったので本当にショックでした。ここまで言うと自分の見え方が悪くなりますが、最悪でした。困っている患者さんにする対応ではない。少し改めて頂きたいです。この歯科医院の看板を見るだけでも腹が立ちます。

普段クレームなどは一切しない私ですが、今回初めて書かせて頂きました。その後、他の矯正歯科さんに相談に行き、この歯科医院さんとは違ったすごく良心的な対応で今はそこに通っています。矯正について悩んでる方に、このレビューを少しでも参考にして頂けると幸いです。長々と失礼致しました。

引用：google口コミ